Hizmet şartları

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Satıcı

Ünvan: CLAYGO SERAMİK VE HOBİ EKİPMANLARI TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Cumhuriyet Mah. Mithatpaşa Cad. 24/16 Çankaya / Ankara
Telefon: +9005421188418
E-posta: hello@claygo.tr

Alıcı: Mağazaya üye olan / sipariş veren kişi. Alışverişte girilen adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

Madde 2 — Ürün

Mal veya hizmetlerin temel özellikleri sitede yer alır. Listelenen fiyatlar satış bedelidir (KDV dahildir). Ürün türü, miktarı, model, adet, bedel ve ödeme şekli sipariş anındaki bilgilerden oluşur. Kargo bedeli alıcı tarafından karşılanır (1.500 TL üzeri hariç) ve kargo ücreti iade edilmez.

Madde 3 — Genel

Alıcı, ürünün nitelikleri, vergiler dahil fiyat, ödeme ve teslimat bilgilerini elektronik ortamda onayladığını beyan eder. Teslimat yasal 30 günlük süreyi geçmemek şartıyla sitede belirtilen süre içinde yapılır. Satıcı ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun teslim etmekle yükümlüdür. Ürün sağlanamazsa tüketiciye bildirilir ve 10 gün içinde bedel iade edilir.

Madde 4 — Cayma hakkı

Alıcı, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. ClayGo ayrıca 15 gün koşulsuz değişim/iade garantisi sunar. Cayma için satıcıya e-posta ile bildirim yapılır. Fatura, ambalaj ve aksesuarlarla iade edilir. Satıcı bildirimi takiben 10 gün içinde bedeli iade eder. Yurt içi iade kargosunu satıcı öder; tahsil edilen gidiş kargo ücreti iade edilmez.

Madde 5 — Cayma kullanılamayan ürünler

Alıcının kişisel talebiyle hazırlanan, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi olan ürünler ile ambalajı açılmış yazılım/sarf malzemeleri iade edilemez.

Tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri yetkilidir.